Garantija
Kam taikoma ši garantija?
„Desktronic“ garantuoja pirkėjui, kad gaminiai neturi medžiagų ir gamybos defektų įprastomis montavimo, naudojimo, eksploatavimo ir priežiūros sąlygomis. Ši garantija galioja toliau nurodytais laikotarpiais nuo pirkimo datos, priklausomai nuo konkretaus gaminio:
Paskutinį kartą atnaujinta: 2026 m. birželio 9 d.
|
Garantijos trukmė |
Gaminiai |
|---|---|
|
15 metų garantija |
Reguliuojamo aukščio stalams ir rėmams, įsigytiems 2026 m. birželio 9 d. arba vėliau, suteikiama neperleidžiama 15 metų garantija. Ji taikoma visoms metalinėms ir mechaninėms dalims bei komponentams, išskyrus variklius ir elektrinius komponentus. Garantija galioja šiems gaminiams: |
|
5 metų garantija |
Reguliuojamo aukščio stalams ir rėmams, įsigytiems 2026 m. birželio 9 d. arba vėliau, suteikiama neperleidžiama 5 metų garantija. Ji taikoma visiems varikliams, elektriniams komponentams ir stalviršiams. Garantija galioja šiems gaminiams: |
|
3 metų garantija |
|
|
2 metų garantija |
|
|
1 metų garantija |
Kokie yra pirkėjo teisių gynimo būdai?
Jei garantijos laikotarpiu nustatoma, kad šios garantijos apimamas gaminys turi defektų, „Desktronic“ savo nuožiūra ir nemokamai pirkėjui sutaisys arba pakeis defektuotą (-as) dalį (-is) arba pakeis gaminį ar paveiktą jo dalį.
Jei „Desktronic“ nustato, kad taisymas arba keitimas yra nepraktiškas arba negali būti atliktas per protingą terminą, „Desktronic“ gali nuspręsti grąžinti vartotojo sumokėtą pirkimo kainą mainais į grąžinamą gaminį.
Pakaitiniai gaminiai vartotojams Lietuvoje pristatomi nemokamai. Siunčiant adresais už Lietuvos ribų, taikomus siuntimo mokesčius apmoka vartotojas.
Pagal šią garantiją „Desktronic“ įsipareigoja gaminį sutaisyti, pakeisti arba, tam tikrais atvejais, grąžinti sumokėtą kainą. Ši gamintojo garantija neriboja ir nepanaikina vartotojo teisių, kurias jam suteikia Lietuvos Respublikos teisės aktai.
Kam garantija netaikoma?
Ši garantija neapima defektų ar pažeidimų, atsiradusių dėl:
- sąlygų, gedimų ar pažeidimų, kurių nesukėlė medžiagų ar gamybos defektai;
- įprasto nusidėvėjimo, netinkamo montavimo, netinkamos priežiūros, netinkamo naudojimo, piktnaudžiavimo, aplaidumo, nelaimingo atsitikimo ar pakeitimų;
- aksesuarų ar gaminių, kurių „Desktronic“ nepagamino ar nepatvirtino, naudojimo;
- instrukcijų ar gairių, susijusių su gaminio paskirtimi, nesilaikymo.
Ši garantija netaikoma, jei gaminys grąžinamas su pašalintomis, pažeistomis ar suklastotomis etiketėmis arba jei gaminys buvo modifikuotas, įskaitant bet kurio komponento pašalinimą.
Kaip pasinaudoti garantiniu aptarnavimu?
Norint pasinaudoti garantiniu aptarnavimu, garantijos laikotarpiu ir laikantis šios garantijos sąlygų reikia kreiptis į „Desktronic“ el. paštu info@desktronic.lt. Privaloma pateikti pirkimo kvitą ar kitą pirkimo įrodymą, kuriame nurodyta pirkimo data ir vieta.