Užsakymo ir pinigų grąžinimas

Jūsų pasitenkinimas - mūsų prioritetas

Desktronic atsako už savo gaminių kokybę ir ilgaamžiškumą. Suprasdami, kad kartais viskas klostosi ne taip, kaip buvote suplanavę, sukūrėme patogią ir paprastą užsakymo ir pinigų grąžinimo politiką. Mes užtikrinsime sklandų procesą, jeigu jums prireiktų grąžinti įsigytus produktus.

Grąžinimo periodas:
Prekes galite grąžinti per 30 dienų nuo užsakymo gavimo.

1. Susisiekite su mumis

Norėdami pradėti grąžinimą, susisiekite su mūsų klientų aptarnavimo komanda: info@desktronic.lt

Jūsų paraišką peržiūrėsime per 24 valandas.

El. laiške nurodykite:

  1. Užsakymo numerį;
  2. Grąžinimo priežastį;
  3. Savo adresą;
  4. Kontaktinę informaciją.
2. Paruoškite siuntą

Desktronic padengia visas grąžinimo išlaidas. Jums inicijavus grąžinimo procedūrą, atsiųsime iš anksto apmokėtus siuntimo lipdukus arba susitarsime, kad kurjeris paimtų prekę tiesiai iš jūsų namų.

Instrukcijos:

Užsakymo ir pinigų grąžinimas
Išardykite prekę
Užsakymo ir pinigų grąžinimas
Supakuokite prekę į originalią pakuotę
Užsakymo ir pinigų grąžinimas
Palaukite, kol atvyks kurjeris
3. Atgaukite pinigus

Patikrinimas ir patvirtinimas:

Gavę jūsų grąžintą užsakymą, inicijuosime pinigų grąžinimą. Pinigai bus grąžinti tuo pačiu mokėjimo būdu, kuriuo atlikote pirminį mokėjimą. Vidutiniškai pinigų grąžinimas užtrunka nuo 5 iki 10 darbo dienų.

Pinigų grąžinimo laikotarpis:

Jūsų bankas ar kita mokėjimo įstaiga, per kurią atlikote pavedimą, gali užtrukti iki 5 darbo dienų, kol apdoros lėšų grąžinimą.

Greiti defektų sprendimai

Susisiekite su mumis

Jei turite klausimų dėl grąžinimo, nedvejodami susisiekite su mūsų klientų aptarnavimo komanda. Esame čia tam, kad suteiktume visapusę pagalbą kiekviename žingsnyje.

Parašykite mums
Pradėti pokalbį
Parašykite mums el. laišką
Susisiekti su mumis
Paskambinkite mums
+370 685 15622

Populiariausios prekės

Žiūrėti visas prekes